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最終更新日:2018/11/15(木)

 

■講習会「クレーム応対研修」を開催

2018/02/09(金)

当所中小企業相談所は2月9日、講習会「クレーム応対研修」を開催した。
講師に、チェシーズプランニングの桑波田知恵氏を招き、会員事業所などから約25名が受講した。
桑波田氏は、お客様心理に基づいた応対、お詫びの仕方やお客様を怒らせるNGワード、アンガーマネジメントとは何かなどを事例に基づいて説明し、クレーム応対に活かす研修を行った。
また、受講者らはグループに分かれ、実際に経験したクレーム事例について、どう対応すべきだったかを討論し、グループ内で模擬応対も実施。各受講者は苦慮しつつも、社内でも情報共有したい等の前向きな意見が挙げられた。

■市内ガス消費量データ更新

2018/02/09(金)

半田市内のガス消費量データを更新いたしました。

詳細・前月までの数値はこちら⇒

http://www.handa-cci.or.jp/oasis/oasis05.cgi?id=f

■2/11(日・祝)はんだ駅前ミュージックフェスティバルを開催します♪

2018/02/07(水)

 当所では、2/11(日・祝)11時から15時まで名鉄知多半田駅ロータリー(CLACITY前)にて「はんだ駅前ミュージックフェスティバル」を開催します。
 ステージでは、若き津軽三味線奏者の杉山大祐氏、ジャス演奏のMyu Suzukiカルテット、ビートルズコピーバンドのjelly beansが熱く演奏します。同時企画として高校生チャレンジショップ、醸す丼・醸す弁当の販売を行います。当日会場にお越しいただいた方に素敵なお菓子をプレゼントします。
〜イベント内容〜
«音楽ステージ≫
・杉山大祐 11:15〜、13:45〜
・Myu Suzukiカルテット 12:00〜、14:30〜
・jelly beans 12:45〜
≪高校生チャレンジショップ≫
・半田農業高校の生徒による卵・米・野菜・草花(サイネリア・ポリアンサ)の販売
(※数に限りがあります)
≪醸す丼・醸す弁当販売≫
・地元の醸造品を使用した醸す丼・醸す弁当の販売
(※醸す丼・限定100食、醸す弁当・限定20食)


当日会場にお越しいただいた方に素敵なお菓子をプレゼントします!
11:00〜/13:00〜
(※数に限りがあります)

なお、CLACITY1階にぎわいテラスにて10時から16時まで「テラスマルシェ」が開催されます。
こだわりの商品やワークショップで、美味しさ、楽しさを発見できるブースが勢揃いします。

2/11は名鉄知多半田駅前で楽しんでください♪

■経済講演会を開催〜当所金融部会〜

2018/02/06(火)

 当所金融部会(河合公夫部会長・知多信用金庫)は、2月5日(月)、経済講演会を知多信用金庫本店営業部「ほしざきホール」にて開催、会員事業所関係者ら172名が聴講しました。

講師には、テレビや各メディアで活躍中の経済ジャーナリスト、須田慎一郎氏をお招きし、「いま起こっていること、これから起こること〜これからの中小企業の生き方〜」と題して開催しました。

 須田氏はテレビでの流暢な語り口はそのままに、現在の政治情勢や政府が推し進めている施策などを鋭く分析し、そこから見えてくる今後の社会の時流に対応していくことが重要だと熱弁をふるっていただきました。

また、今回は新たな試みとして半田商業高等学校の2年生20名をお招きし、今後の半田を担う若い世代にも経済について考えてもらう機会を設けました。
 聴講された参加者も熱心にメモを取るなどし、非常に有意義な講演会となりました。

■半田商工会議所女性会2月会員作品展開催中

2018/02/05(月)

 当所1階白雲にて、女性会の皆さん手作りの会員作品展が現在開催中です。手作りトートバックや「植物標本」と言われる「ハーバリウム」の展示など様々な作品を展示させていただいておりますので、是非この機会に白雲で珈琲を飲みながら女性会の作品をご覧ください!

 

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