半田商工会議所メールマガジンvol.1195(2025/1/31)

2025年1月31日（金）

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★半田商工会議所の動きをお届けします★
HANDA-CCI Weekly E-mail Information vol.1195(配信日2025.1.31)
会員企業の掲示板…無料掲載です。
皆様の情報をe-mailで ⇒ info@handa-cci.or.jp
ホームページも併せてご覧ください ⇒ https://www.handa-cci.or.jp

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★★★今週のピックアップ★★★
●CS向上セミナーのご案内●

ー顧客との心をつなぐ！信頼関係づくりのためのー

顧客満足をさらに高めるためには、お客様との信頼関係が不可欠です。本研修では、顧客心理や信頼構築のコツを具体的に学び、日常業務で役立つ実践スキルを磨きます。さらに、ケーススタディを通じて現場での応用力を高める内容です。CS向上のための新たな視点と実践力を身につけましょう。CS向上によりクレームの予防にも繋がります。

日時：2/19(水)13：30～17：30
会場：半田商工会議所3F大会議室　（半田市銀座本町1-1-1）
講師：近藤ひろえ （リベル代表）
内容：
1. CS向上の基本
　1-1. CSとは
　1-2. 顧客心理の考察
2. 信頼構築のスキル強化
　2-1.信頼関係を築く傾聴力
　2-2.ニーズを引き出す質問力
3. クレーム対応の基本スキル
　3-1. クレーム応対の基本
　3-2. ケーススタディ
定員：40名
申込締切：2/10（月）
参 加 費：3,300円 〔会員事業所1,100円〕

お申し込みはこちらから↓
https://www.handa-cci.or.jp/seminar/read.php?act=detail&iid=121601-092504-1099

業務課　小林裕也


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★★★本日の発信人のおススメは…★★★
●マル経融資（小規模事業者経営改善資金貸付）のご案内●

日々の資金繰りを円滑にしたい、設備投資でまとまった資金が必要、そんな時は是非、マル経融資（小規模事業者経営改善資金貸付）をご利用下さい。
マル経融資は、半田商工会議所の推薦により、日本政策金融公庫国民生活事業から貸付を受ける小規模事業者専用の国の融資制度です。無担保・無保証人・低金利の気軽さで、今まで数多くの事業所の皆様方にご利用いただいております。お気軽にお問い合わせください。

【融資対象・条件等】
・常時使用する従業員が20人以下(宿泊業・娯楽業を除くサービス業、
　商業では5人以下)の法人・個人事業主
・原則、同一地区内で最近1年以上事業を行っている
・義務納税額（所得税、法人税、事業税、市県民税）を完納している
・商工業者であり、かつ日本政策金融公庫の融資対象業種を営んでいる
・暴力団員または暴力団、もしくは暴力団員と密接な関係を有するものでない
・従前から商工会議所の経営指導を受けているもの（原則6か月以上）
　※融資にあたっては、貴社の経営内容をよくお聞きした上での実行となります。
内容によってはお断りする場合もございますのでご了承願います。

中小企業相談所　加藤由香恵


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●【STATION Ai開催】高度外国人材活躍推進セミナー●

高度外国人材採用・受入時に知っておいた方がよい基礎やポイント・ノウハウについて、国内留学生の採用市場動向を踏まえながら、経験豊富な講師がわかりやすく解説します。また希望者には、会場となる「STATION Ai」（2024年秋、名古屋・鶴舞に開業した、日本最大のオープンイノベーション拠点）の館内ツアーならびに、講師による個別相談会を実施します。

■日時：2/20（木）14：00～16：00
■場所：STATION Ai　3F セントラルラウンジ（名古屋市昭和区鶴舞１丁目2−32）
■詳細：http://www.jetro.go.jp/events/nag/4c4e7cecf698d98f.html
■申込締切：2/17（月）

主催：ジェトロ名古屋　日進市


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●米国新政権の対中政策と安全保障貿易管理セミナー●

経済安全保障の趨勢を大きく左右する米国新政権の対中政策について、最新情報を紹介したうえで、企業における安全保障貿易管理実務を専門とする弁護士より、留意すべきポイントを解説します。
また、希望者を対象に、経済安全保障貿易管理に精通したTMI総合法律事務所との個別相談会も実施します。

■日時：2/27（木）14：00～16：00
■場所：ウインクあいち セミナールーム（名古屋市中村区名駅4丁目4-38 愛知県産業労働センター18階）
■詳細： https://www.jetro.go.jp/events/nag/1bdadfa06f9e91d7.html
■申込締切：2/25（火）12：00

主催：ジェトロ名古屋
公園：名古屋商工会議所


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●越境EC入門講座 ―越境ECを始めるポイント―●

越境ECの基礎知識から、自社に適した参入方法、そして参入しやすい地域の最新事情までを全2回で詳しく解説します。
第1回では越境ECに参入するにあたっての基礎ならびに留意点について、第2回では欧米・アジアの越境EC事情と参入方法についてお伝えします。
※お申し込みは各回ごとにご入力をお願いします。また、希望回のみのお申込みも可能です。
■日時：①2/21（金）13：30～16：30
　　　　②2/28（金）13：30～16：30
■場所：ウインクあいち18階 セミナールーム (愛知県名古屋市中村区名駅4丁目4-38 愛知県産業労働センター)
■ンライン同時開催（ライブ配信）※使用アプリ：Zoom
■詳細： https://www.jetro.go.jp/events/nag/fe11b8dd10a68a3f.html
■申込締切：①2/18（火）12：00
　　　　　　②2/25（火）12：00

主催：ジェトロ名古屋


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●まる得　会員情報コーナー●

〇半田中央印刷（株）〇

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半田中央印刷では、様々な業種の『採用活動』をサポートしています。
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◎理想とするペルソナの分析
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